REKLAMÁCIA A VÝMENA

Všetky zásielky sú odosielané prostredníctvom partnera „GLS“.
Odhadovaná doba doručenia pri produktoch skladom je „5 až 7 pracovných dní“.
Odhadovaná doba doručenia pri vypredaných produktoch je „10 – 14 dní“.

Objednávky vytvorené do 11:00 sú zvyčajne odoslané ešte v ten istý deň.

Cena dopravy:
Objednávky do 2 kg = 14 Lei
Objednávky nad 2 kg = 25 Lei

Dôležité informácie k procesu vrátenia tovaru:

Pri nákupe tovaru alebo služieb online alebo offline (telefonicky, prostredníctvom poštovej objednávky alebo obchodného zástupcu u vás doma) má kupujúci právo zrušiť alebo vrátiť objednávku z akéhokoľvek dôvodu a bez uvedenia dôvodu do 14 dní od dátumu nákupu.

Produkt musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale a v nezmenenom množstve do 14 dní od zrušenia, s priloženou kópiou faktúry. Je tiež potrebné vyplniť formulár „Vrátenie“, ktorý nájdete na odkaze nižšie.

Náklady na dopravu hradí kupujúci s výnimkou platby „Dobierka“.